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有料プランで決済後に未払いメールが届く現象について

アメーバネクストをご利用いただきましてありがとうございます。

有料プラン決済後に未払いのメールが届く現象についお知らせいたします。

 

  • 原因:複数回のお申し込み
  • 詳細:送信ボタンを複数回クリックしてしまったり、ネット環境によって複数回のお申し込みが入る場合がございます。2回の申し込みが入り、そのうちの1つのみ決済をした場合には、もう一方の申し込みに対して自動送信により未払いメールが送信されます。
  • 解決方法:「お問い合わせフォーム」より二重申し込みの解消にてご連絡をお願いいたします。

 

引き続きアメーバネクストをよろしくお願い申し上げます。

アメーバネクスト 運営事務局